Trực tiếp / Ứng dụng
Tại gr86, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo và Viettel Money. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại khu vực đủ điều kiện, tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn mở tài khoản tại gr86, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp-rút và lưu lịch sử tài khoản để bạn có thể theo dõi dòng tiền bất cứ lúc nào. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương hiện hành tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba.
Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập tài khoản gr86, bao gồm email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, Viettel Money được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán phía ví điện tử thuộc chính sách riêng của nhà cung cấp đó.
Dữ liệu về hành vi duyệt nội dung trong sảnh game — các mục bạn xem, thời gian phiên chơi — được thu thập để cải thiện trải nghiệm và không được chia sẻ ra ngoài.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài gr86 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân đã cung cấp cho gr86. Vào mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin hồ sơ, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email đang liên kết. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo và Viettel Money — hiển thị đầy đủ trong phần lịch sử ví tài khoản, bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin không thể tự thay đổi, hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn đang được xử lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh được công bố. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại và ví thanh toán đã liên kết.
Cập nhật trực tiếp các trường cho phép trong trang hồ sơ. Với thông tin cần xác minh lại, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cụ thể.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về cách gr86 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên nền tảng.
Mở cửa sổ chat hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của gr86 để có hồ sơ xử lý rõ ràng.
Truy cập gr86 và vào mục liên hệ để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có, bao gồm hướng dẫn gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Mọi thắc mắc về bảo mật đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ được công bố.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Điều này áp dụng cho cả các phiên truy cập trên điện thoại di động và trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Để yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố trên gr86. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và luật địa phương áp dụng.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách gr86 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money. Các thông tin này cần thiết để xác thực danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho việc đó.
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử ví tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút, bao gồm giao dịch qua MoMo và Viettel Money. Dữ liệu được lưu rõ ràng theo thứ tự thời gian.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố trên gr86. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương, nhưng chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào được xóa và phần nào cần lưu.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại di động hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL trong cả hai trường hợp, và quyền của bạn với tài khoản không thay đổi theo thiết bị.
Việc sử dụng dịch vụ gr86 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi mình ở, hãy kiểm tra các điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.